公交IC卡的大力推广，给昆明市民带来了方便。但同时，IC卡不挂失的规定又让许多市民头痛。本网彩龙论坛网友“天马流星”发布的帖子《昆明IC卡丢了不能挂失让人气愤》，就是表达这样的心声。连日来，众多网友跟贴，热议公交公司IC卡管理不够人性化。     

    “天马流星”在帖子里描述：自己的公交IC卡遗失后无法挂失补办，只能再掏一次钱再办一张卡，最可气的是，卡里的几十块钱也随之“丢了”。主题帖的后面，网友们纷纷跟帖讲述自己与楼主相似的烦心事、一边给楼主出主意，一边对公交IC卡遗失管理办法提出了疑问与质疑。网友们的疑问主要集中在：IC卡遗失、挂失、补办等服务环节的缺失是否是公交公司为了节省人力成本而故意不为？公交公司现有的IC卡系统和设备是否在技术上很落后，以致无法补办一张卡片？如果真是技术问题，那么昆明市公交公司什么时候能够解这些问题，提升服务的人性化？     

    据昆明公交IC卡充值中心工作人员介绍，目前公交车上的IC卡系统并没有和中心的电脑联网，因此目前公司的系统在设备和技术上提供不了公交IC卡挂失服务。该工作人员还表示，只有等到未来有更先进的系统才能实现为乘客们更好的服务。     

    其实，国内其他城市的做法可以借鉴，例如南京“金陵通卡”公交IC卡，可挂失、可退卡、须年检。若拾卡人持挂失卡消费时，系统会通过技术手段将该卡锁死，使其不能使用。并且挂失卡用户可持登记表到综合业务网点办理余额转存。由此可见，公交公司有心要做的话，是能够给乘客提供更细致服务的。     

    昆明是全国较早推行公交IC卡的城市之一，此举的目的就是为了便民利民。但目前，此套系统已明显落后于其他城市。网友因此呼吁：遗失IC卡这样的事情在生活中是不可避免的，希望公交公司与相关部门能够站在市民的角度多考虑，将服务再往前推进一步，生活就会因此而更加便捷和美好。（记者 周洁）